GAMEONE 隱私政策

本政策說明 GAMEONE(下稱「我哋」)點樣收集、使用、儲存、保護及披露你嘅個人資料。使用 GAMEONE 官網 及相關服務,即表示你已閱讀並理解本政策;如你不同意,請勿提供個人資料或停止使用服務。

一、資料控制者與適用範圍

本政策適用於你透過我哋網站、應用程式、客戶服務及與帳戶相關之通訊所提供或產生之個人資料。關於我哋營運主體及品牌資訊,請參閱 關於我們。若你關注服務合規性,亦可一併閱讀 GAMEONE 合規聲明;該等文件與本政策互為補充,如有衝突以較新公布為準。

二、我哋收集嘅資料類別

2.1 你主動提供嘅資料

  • 註冊及身分資料:例如姓名、出生日期、聯絡電話、電郵地址、居住國家/地區(按 註冊說明 及系統欄位填報);
  • 身分及地址證明文件影像或號碼(為履行 KYC/AML 時);
  • 你與客服之對話內容、申訴或問卷回覆。

2.2 使用服務時自動產生嘅資料

  • 裝置及登入資料:IP 位址、瀏覽器類型、裝置識別碼、作業系統、登入時間;
  • 交易與遊戲紀錄:充值、提款、投注、結算及與帳戶相關之日誌(與 存款說明 所涉流程相關);
  • Cookie 及類似技術(見下文「Cookie 政策」)。

三、使用個人資料嘅目的及法律基礎

我哋僅在合法、正當、必要範圍內處理你嘅資料,主要包括:

  • 履行合約:開設及管理帳戶、處理充值/提款、提供遊戲及投注服務;
  • 法定義務:遵守持牌地監管、反洗錢、制裁篩查、防止欺詐及未成年人參與;
  • 正當利益:系統安全、風險監控、服務優化、客戶支援及爭議處理(在平衡你權利之前提下);
  • 在取得你同意嘅情況下:營銷通訊(你隨時可拒收)。
說明:「法定義務」一節涉及監管要求;實際適用法律視乎我哋牌照及營運地規定,我哋會按最新監管指引更新本政策。

四、資料保存期間

我哋只會在達成收集目的所需期間內保存資料,包括:法律要求之最低保存年限、帳戶存續期間、以及處理爭議或監管查詢所合理需要之額外期間。屆滿後,我哋將刪除、匿名化或作不可逆之匯總處理。

五、資料分享與接收方

我哋唔會出售你嘅個人資料。在必要情況下,我哋可能向以下類別接收方提供有限度資料(並透過合約要求其承擔保密與安全義務):

  • 支付機構、銀行及加密資產服務供應商(處理資金);
  • 遊戲及體育數據供應商(提供產品及結算);
  • 雲端託管、資訊安全及通訊服務商;
  • 法律、會計或執法機關(在法令或合法指令要求下)。

六、跨境傳輸

基於伺服器架構及合作夥伴分布,你嘅資料可能會傳輸至你所在地以外之司法管轄區。我哋會採取適當保障措施(例如標準合約條款或同等保護機制),並在適用法規要求下取得必要同意或完成評估。

七、保安措施

我哋採取合理技術及組織措施,包括加密傳輸、存取權限管控、系統監察及員工保密培訓,以降低未經授權查閱、遺失或毀損之風險。惟互聯網傳輸並非絕對安全,你亦應妥善保管密碼及雙重驗證工具。

八、Cookie 與類似技術

我哋使用 Cookie 以維持登入狀態、記住偏好、進行流量統計及防詐。你可透過瀏覽器設定限制 Cookie,但部分功能可能無法正常運作。若你使用 GAMEONE 官方手機應用程式,裝置權限(如推播通知)將依系統授權畫面由你自行決定。

九、你嘅權利

在適用法律允許範圍內,你可就個人資料行使查閱、更正、刪除、限制處理、資料可攜或反對等權利;亦可撤回曾授予之同意(不影響撤回前已進行之合法處理)。若要行使權利或提出疑問,請透過 gameone官网 內公布之方式聯絡我哋資料保護/客戶服務窗口。為保障帳戶安全,我哋可能要求你提供身分核對資料。

十、未成年人

我哋嘅服務僅向達到法定年齡人士提供。若我哋發現未成年人士提供資料,將採取刪除或終止帳戶等措施。

十一、政策修訂

我哋可能因法令變更、業務調整或服務升級而修訂本政策。重大變更將於 GAMEONE 以顯著方式提示;你於公布後繼續使用服務,即視為知悉並同意修訂內容(依法須另行取得同意者除外)。

十二、聯絡方式

與本政策或個人資料相關之查詢,請使用站內客服或本頁公布之官方電郵/通訊方式(以最新公布為準)。請勿向非官方渠道提供密碼或完整身分證號。